MODALITA’ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 ed impiegano massimo 5 gg lavorativi.
Qualora l’ordine dovesse essere effettuato dopo le 17.00 del venerdì, gli stessi verranno processati il lunedì seguente.
Una volta spedito, il cliente riceverà una mail di conferma ed un numero di tracking che gli permetterà di monitorare la spedizione i cui termini e condizioni dipendono dal tipo di vettore utilizzato.
Effettuando l’ordine sul sito www.bitterfusetti.com, tutti i clienti si impegnano ad accettare la consegna della merce.
Qualora, per qualsiasi ragione, il cliente rifiutasse la merce in consegna, ogni spesa, onere e tassa che verrà addebitata a Vita S.r.l. sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al cliente.
Il Fornitore non è responsabile in caso di mancata o ritardata consegna né di danneggiamento totale o parziale della merce medesima.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente e tenuto a controllare che la quantità della merce ordinata corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro, nondanneggiato, né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Non sono disponibili consegne fuori dal territorio della Repubblica Italiana.
Eventuali ritardi della consegna della merce non potranno essere imputati né imputabili al Fornitore. In alcun modo, il Fornitore può essere responsabile per i danni causati dal Corriere, in relazione alla ritardata consegna della merce, al cliente o a terzi, intendendosi il contratto perfezionato con la consegna del bene al corriere.
MANCATA CONSEGNA
Qualora il Corriere consegnando la merce non trovi alcuno al recapito specificato, provvederà a depositare la merce nel magazzino indicato nel cartoncino che verrà lasciato sul posto. Dopo dieci giorni di giacenza la merce verrà
rispedita al Fornitore ed il Cliente non potrà far valere alcun diritto.
Tutte le spese, dirette ed indirette, saranno interamente a carico del Cliente. Il Fornitore tratterrà il pagamento della merce a titolo di penale, oltre agli eventuali maggior danni subiti.
Qualora il Cliente richiedesse al Fornitore di riavere i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancata consegna, dovrà farne richiesta immediata tramite mail all'indirizzo info@dripstillery.com Saranno a suo carico tutte le spese, oltre al maggior danno subito dal Fornitore.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente che ha effettuato un ordine può disdirlo dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo info@dripstillery.com che provvederà ad annullarlo purché lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il Cliente che ha acquistato un prodotto da Vita S.r.l. può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni a partire dalla data di consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Vita S.r.l. della decisione di recedere dall'acquisto attraverso un avviso scritto inviato via e-mail a info@driplstillery.com, contenete i dati necessari all’individuazione dell’ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti ed a sostenere il costo delle spese di spedizione che verranno trattenute dal prezzo del rimborso.
I prodotti non devono essere stati aperti ed i sigilli apposti sulle bottiglie devono risultare integri. Eventuali danni o segni di utilizzo che superino la normale manipolazione potrebbero comportare una riduzione del rimborso o il rifiuto della richiesta di recesso.
Il diritto di recesso è invece escluso per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il diritto di recesso viene esercitato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti verrà accreditato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine, al netto del rimborso trattenuto.
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Vita S.r.l., ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Viale Lombardia 16N, 20081 - Cassinetta di Lugagnano (MI).
Le spese di restituzione del prodotto a Vita S.r.l. non sono rimborsabili e rimangono per legge a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e assicurato per garantire che il prodotto venga restituito in modo sicuro.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Vita S.r.l. inviando un’e-mail a info@dripstillery.com .
In ogni caso, il Fornitore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
